プライバシーポリシー
このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、「TOP GROUP」（以下「当社」）が提供するプラットフォーム（該当するウェブサイトおよびアクセスに用いられるインターフェースを含み、以下総称して「プラットフォーム」といいます）に適用され、「利用規約」契約への追加契約を構成します。本ポリシーは、当社が www.1TOP.GROUP ウェブサイトの利用者および「TOP GROUP」プラットフォームを通じて提供されるアカウントサービスから取得した個人情報をどのように収集、利用および開示するかを説明します。
1. 一般条項
1.1 個人情報の定義: 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、ユーザーが提供した情報であり、それによりウェブサイト利用者が識別され、または直接的または間接的にその身元を特定できる情報をいいます。
1.2 ユーザーの同意: プラットフォームに登録し利用することにより、ウェブサイト利用者は、本ポリシーおよびプラットフォームの「利用規約」（「利用規約」）に従って、自身の個人情報が処理されることに同意します。本ポリシーで使用される大文字表記の用語は、「利用規約」契約において付与された意味を持ちます。
1.3 情報の収集と処理: 当社は、ウェブサイト利用者が登録および利用する際に直接個人情報を収集・処理し、またプラットフォーム利用中に自動的に収集・処理します。
1.4 本ポリシーの目的: 本ポリシーの目的は、ウェブサイト利用者に対して、個人情報の収集および処理の目的、法的根拠、処理の範囲、保護および処理期間に関する情報を提供することです。
2. 会社がサイト利用者から直接収集する情報
2.1 個人アカウントおよびプロフィール情報:
メールアドレス、ユーザー名、その他の個人情報：サイト利用者とのコミュニケーションに使用されます。
氏名および住所：登録時および割引証明書購入時に提供されます。
2.2 財務情報:
暗号ウォレットのアドレス、取引データ、残高：プラットフォームとのやり取り時に利用可能です。
銀行情報（カード情報や銀行送金を含む）：支払いおよび返金のためにのみ処理され、金融監視やマネーロンダリング防止の法的要件を遵守するために使用されます。
2.3 追加情報:
会社は、制限付きアクセスリストの確認など、法的要件を満たすために追加情報を収集する場合があります。会社は、ユーザーの個人情報を以下の法的根拠に基づき処理します（適用法、GDPRを含むに従う）：
ユーザーの同意 – 自発的に提供された場合。
契約の履行 – サービス提供のために必要な場合。
法的義務 – 法律で要求される場合（例：会計、税務義務）。
会社の正当な利益 – サービスの開発・保護、マーケティング、詐欺防止のために必要な場合。
2.4 会社とのコミュニケーション:
会社は、サポートやフィードバック時にユーザーから提供された情報を収集し、問い合わせへの対応、サポートの提供、プラットフォームの改善に使用します。
2.5 権限のある人物:
ユーザーが他のユーザーの正式な代理人として行動し、その個人情報を提供する場合、会社に情報を提供するために必要なすべての許可と同意を取得する責任があります。
3. 会社によって自動的に収集される情報
3.1 ログデータ: プラットフォームの利用中、会社のサーバーはクッキーやその他の追跡技術を通じて自動的に情報を記録します。これにはIPアドレス、ウェブページのURL、ブラウザの種類と設定、リクエストの日付と時間、ブラウザ設定、言語設定、およびクッキーデータが含まれます。
3.2 デバイス情報: 会社は、デバイスの種類、オペレーティングシステム、デバイス設定、ユニークデバイス識別子、クラッシュデータに関する情報を収集する場合があります。
3.3 情報の結合: 会社はこれらの情報を、収集されたその他のデータ（ユーザー名、メールアドレス、その他の個人情報を含む）と結合することがあります。
4. 会社によるユーザー情報の使用方法
4.1 使用目的: 会社は、個人情報を含むユーザー情報を以下の目的で使用します：
プラットフォームの提供: ユーザーにプラットフォームを提供し、コミュニケーションや取引を円滑にし、プラットフォームの利用に関してユーザーに連絡し、リクエストに対応し、注文を処理し、その他のカスタマーサービスを提供するため。
コンテンツのパーソナライズ: ユーザーに送信または表示されるコンテンツや情報を調整し、個別のサポートや指示を提供し、プラットフォーム上のユーザー体験をパーソナライズするため。
利用分析: ユーザーがプラットフォームにどのようにアクセスし利用しているかを理解し、プラットフォームを改善し、ユーザーのニーズや好みに応えるため、またその他の調査・分析目的のため。
マーケティングおよび広告: マーケティングおよび広告目的。例えば、会社はユーザーのメールアドレスを使用してニュースレター、特別オファー、プロモーションを送信したり、コンテストを開催したり、サービス、製品、情報に関してユーザーに連絡したりすることがあります。収集された情報は、第三者サイトでの広告パーソナライズにも使用されます。
銀行決済の処理: 銀行振込やカードによるサービス料金の支払いを可能にし、必要に応じて返金を行うため。これらの情報は、支払い義務および会計処理を履行するためにのみ使用されます。
会社は、ユーザーの明示的な同意なしに、生体情報、健康情報、人種・民族的起源、宗教的信念、その他特別なカテゴリのデータを処理しません。ユーザーがこれらのデータ（例：本人確認のためのパスポート写真）を提供した場合、これらは身元確認および法令遵守の目的でのみ使用されます。
5. ユーザー情報の転送方法
5.1 情報の転送: 会社は、個人情報を含むユーザー情報を転送することがあります：
子会社および関連会社: プラットフォームを提供する目的のみ。会社がこれを行う場合、子会社および関連会社によるユーザーの個人情報の使用および開示は本ポリシーに従って行われます。
外部プロバイダー: 会社に代わって機能を実行する提供者、請負業者、代理人。ただし、これらの者は情報をサービス提供目的のみに使用することを約束します。
交渉または売却の場合: 会社が他の会社や組織と交渉している場合、会社が他社や組織に買収・合併される場合、会社のほとんどすべての資産が他の会社や組織に譲渡される場合、破産手続きの場合。
法令に従う場合: 法律、裁判手続き、裁判所命令、その他の法的手続きに従う場合。例えば、裁判所の召喚状に対応する場合。
権利と安全の保護: 会社が、違法行為、詐欺の疑い、個人の安全に対する脅威、利用規約や本ポリシーの違反を調査、防止、対応する必要があると判断した場合、または会社が関与する法的手続きで証拠として使用する場合。
集計または匿名化された情報: 会社は、製品開発、マーケティング、広告、調査、その他の類似目的で、第三者および一般向けに集計または匿名化された情報を提供することがあります。
銀行および支払い機関: 支払いの処理、返金、取引の確認のため。これらの機関は、現行法および会社との契約に従い個人情報を保護する義務があります。
5.1.1 ユーザーの居住国外に個人情報を転送する場合の会社の措置:
EEA市民向けのEU標準契約条項（SCC）の使用
データ受領者とのデータ保護を保証する契約
国境を越えた転送中の技術的・組織的措置
5.1.2 EEAユーザー向けの特別規定
データ管理者：www.1TOP.GROUP
ユーザーは、自国または欧州のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
GDPR連絡先：support@1TOP.GROUP
5.1.3 米国ユーザー向け特別規定 (CCPA/CPRA)
ユーザーは、会社が収集した個人情報のカテゴリのリストを要求できます。
ユーザーは、法的義務がない限り、情報の削除を要求できます。
ユーザーは、個人情報の販売を拒否できます (“Do Not Sell My Personal Information”)。会社は個人情報を第三者に直接販売しません。
5.2 クッキーおよびその他の追跡メカニズム:
会社および外部プロバイダーは、ユーザーのプラットフォーム利用状況を追跡するためにクッキーおよびその他の追跡メカニズムを使用します。会社はこれらの情報を、ユーザーから収集した他の個人データと組み合わせる場合があります（外部プロバイダーも会社の代わりに実施可能）。
6. プロファイリングと自動化された意思決定
6.1 プロファイリングとは、個人情報の自動処理を指し、ユーザーの個人的な側面を評価する目的で個人情報を使用することを意味します。具体的には、ユーザーの好み、関心、行動、位置情報に関連する事項を分析または予測することが含まれます。
6.2 会社は、個人向け提案やマーケティング、およびパートナープログラムへの参加に対するユーザー報酬の付与を目的として、自社の法的利益に基づいてプロファイリングを行います。会社は、ユーザーがプライバシー設定を管理するための便利なツールを選択・使用できるようにします。
6.3 会社は、ユーザーのために自動化された意思決定を行う場合があります。ユーザーは、このような会社の活動について、利用規約に従って別途通知を受ける必要があります。
6.4 ユーザーに法的影響を与える自動化された意思決定は、会社とユーザー間の契約の締結または履行の過程でのみ、またはユーザーが契約条件を完全に受諾した場合に限り行われます。
7. クッキー
7.1 クッキーとは、ユーザーがブラウザを通じてサイトを訪問する際に、会社がユーザーのコンピュータ、タブレット、電話、またはその他のデバイスに配置する英数字識別子です。いくつかのクッキーは、プラットフォーム上でのユーザーのナビゲーションを容易にするために使用され、他のクッキーはログインプロセスを高速化したり、プラットフォーム上のユーザーの活動を追跡したりします。ウェブサイトの所有者は、サイトのパフォーマンスを管理または向上させ、分析情報を取得するためにクッキーを広く使用しています。
7.2 www.1TOP.GROUP のウェブサイトは、ユーザーのコンピュータ上で、会社自身および第三者のクッキーおよび類似の技術を使用して情報を保存します。これは、ユーザーに最大限の利便性を提供し、個別化された情報を提示し、マーケティングの好み、サービス、製品を記憶し、正確な情報へのアクセスを容易にするためです。ユーザーがプラットフォームを引き続き使用することで、クッキーの使用および配置に同意したことになります。
7.3 会社および提供者は、サイトで以下の種類のクッキーを使用する場合があります：
必須クッキー。 このクッキーは、ユーザーがサイトをナビゲートし、保護されたプラットフォーム領域へのアクセスなどの機能を使用するために必要です。
サイトパフォーマンスクッキー。 このクッキーは、訪問者がサイトをどのように使用しているかに関する情報を収集します。例えば、どのページが最も頻繁に訪問されているか、エラーメッセージが表示されたかどうかなどです。これらのクッキーは、訪問者を直接識別する情報を収集しません。収集された情報は匿名であり、サイトのパフォーマンス向上のみに使用されます。
機能性クッキー。 このクッキーは、ユーザーが選択した設定（名前、言語、地域など）をサイトが記憶できるようにし、個々の好みやニーズに応じて高度な機能を提供します。
ターゲティングまたは広告クッキー。 このクッキーは、ユーザーの閲覧データを分析し、関心に基づいた広告を表示するために使用されます。
7.4 会社および提供者は、以下の目的でクッキーを使用する場合があります：
セッション中またはプラットフォームへのログイン時にユーザーを明確に識別する。
訪問情報の取得を容易にする。
将来の開発のためにサイト訪問の頻度を分析する。
サイト上で会社および第三者の広告、メッセージ、コンテンツを提供する。
ユーザーが必要な情報にアクセスできるよう支援する。
訪問者数およびサイトの利用状況を把握し、効率を向上させる。
ユーザーの活動に関する統計的および集計的情報を収集する。
7.5 クッキーの無効化。ほとんどのブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、ユーザーは設定を変更してブロックすることができます。ほとんどのブラウザの一般設定では、新しいクッキーの受け入れを無効にする、新しいクッキーについて通知を受け取る、またはクッキーを完全に無効化する方法が示されています。クッキーを無効化したユーザーは、プラットフォームの一部の部分を表示できない場合があります。
8. 第三者分析
8.1 会社は、プラットフォームの利用を評価するために、Google Analytics や Yandex Metrica などの自動化されたデバイスやアプリケーションを使用します。会社はまた、プラットフォームを評価するために他の分析ツールを使用することがあります。会社はこれらのツールを、プラットフォーム、パフォーマンス、ユーザーエクスペリエンスを改善するために使用します。これらの組織は、サービスを提供するためにクッキーやその他の追跡技術を使用することがあります。会社はユーザーの個人情報をこれらの第三者に提供しません。
9. 第三者ウェブサイトへのリンク
9.1 プラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。そのようなリンク先ウェブサイトへのアクセスおよび利用は、本ポリシーではなく、それら第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーによって規定されます。会社は、そのような第三者ウェブサイトの情報取り扱いについて責任を負いません。
10. ユーザーの個人情報のセキュリティ
10.1 会社は、収集した個人情報を紛失、悪用、権限のないアクセス、開示、変更および破壊から保護するために、適用される法律および規制に従い合理的な予防措置を講じています。ユーザーは、いかなるデータセキュリティ対策も 100% の安全性を保証することはできないことに同意します。したがって、プラットフォームのすべてのユーザー（その代理人を含む）は、利用規約に定められたセキュリティ要件を遵守し、個人情報およびアカウントへのアクセスの安全を確保するために次の追加手順を実行する必要があります：
暗号ウォレットへのアクセスに必要な秘密鍵とパスワードを安全かつ機密に保管し、第三者に開示しないこと。
偽のリソースやフィッシングウェブサイトに注意すること。プラットフォームのウェブサイトアドレスは一つだけです – www.1TOP.GROUP
個人コンピュータやモバイル端末にウイルス対策ソフト、スパイウェア対策ソフト、ファイアウォールソフトをインストールすること。
OS、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール製品を定期的にセキュリティパッチや新しいバージョンに更新すること。
特にインターネットに接続されている場合は、コンピュータでのファイルおよびプリンタ共有を無効にすること。
重要なデータを定期的にバックアップすること。
高度に機密性の高い情報を保護するために暗号化技術の使用を検討すること。
プラットフォームとの各オンラインセッション終了後、必ずログアウトし、ブラウザのキャッシュをクリアすること。
不明な出所のソフトウェアをインストールしたり、プログラムを実行したりしないこと。
迷惑メールを削除すること。
見知らぬ人からのメール添付ファイルを開かないこと。
あまり知られていない、または疑わしいウェブサイトに個人情報や金融情報を開示しないこと。
信頼できないコンピュータやデバイスを使用しないこと。
オンラインサービスや金融取引に公共のコンピュータやインターネットカフェを使用しないこと。
10.2 ユーザーは、ユーザーアカウントまたは資格情報への不正使用やアクセスを認識した場合、直ちに support@1TOP.GROUP にて会社に通知する必要があります。会社は、ユーザーの資格情報の紛失、盗難、または漏洩、または資格情報の不正使用の結果としてユーザーアカウントで行われた行為について責任を負いません。
10.3 会社は、銀行カードデータの暗号化や決済業界のセキュリティ基準（例：PCI DSS）への準拠を含め、銀行取引を処理する際に保護措置を適用します。ユーザーは、銀行による支払いの際、データが会社と契約を結んだ決済事業者や銀行によって暗号化形式で処理されることに同意します。
11. アクセス、修正および削除の権利
11.1 ユーザーは、自分のアカウントや会社が収集した個人情報にいつでもアクセス、編集、更新、または削除することができます。アカウント設定にアクセスするか、support@1TOP.GROUP まで電子メールを送信してください。会社は、ユーザーの要求に合理的な期間内に対応しますが、法令で定められた期限を超えることはありません。
処理の制限の権利 – ユーザーは、自分のデータの処理を一時的に停止することを要求できます。
データポータビリティの権利 – ユーザーは、自分のデータを構造化された機械可読形式で要求し、他の事業者に転送することができます。
異議を唱える権利 – ユーザーは、マーケティング、プロファイリング、または会社の正当な利益に基づくその他の目的でのデータ処理に対して異議を唱えることができます。
同意の撤回権 – ユーザーは、以前に与えたデータ処理の同意をいつでも撤回できます。
11.2 ただし、会社はアカウントや個人情報の編集、更新、アクセス、削除の要求に応じられない場合があります。これには以下が含まれますが、これに限定されません：
適用法に基づき要求を拒否できる理由がある場合
連邦法、州法、または地方自治体の法律に従い情報を保持する必要がある場合、また会計・税務目的
民事、刑事、または規制上の調査を実施する必要がある場合、または連邦、州、地方当局からの召喚状に従う必要がある場合
法執行機関と協力する必要がある場合
法的権利を行使または保護するために情報を保持する必要がある場合
情報が法的特権を含む、または第三者に属する場合
要求を実行すると他者のプライバシーやその他の合法的権利を侵害する場合
11.3 会社が特定のケースで要求に応じられないと判断した場合、理由と今後の問い合わせ先を提供します。ユーザーのプライバシーを保護するため、会社はこの条項に基づく要求に応じる前に、商業上合理的な手段で本人確認を行い、適用される法的要件に従います。
12. 情報の転送
12.1 会社は、ユーザーの個人情報を、会社の主要なオフィスが所在する国のサーバーに保存する場合があります。この管轄がユーザーの居住地の管轄外である場合でも、ユーザーは、プラットフォームを提供する目的で、個人情報がその管轄に転送されることに同意します。たとえその管轄の個人情報保護レベルがユーザーの居住地より低い場合であっても同様です。
13. 情報の保存
13.1 会社は、アカウントがプラットフォームで使用されている限り、ユーザーの個人情報を保存します。次の条件が合理的に推定される場合、ユーザーの個人情報の保存を停止するか、個人情報を特定の個人に結びつける手段を削除します：
収集された個人情報の目的が保存によってもはや達成されない場合
法的、会計上、または事業上の目的のために保存が不要となった場合
ユーザーは、一部の法律により、取引やアカウントの記録を一定期間保持することが会社に求められる場合があることに同意します。
銀行取引および支払い関連の文書は、税法および財務法で定められた期間、アカウントが削除された場合でも会社により保存されることがあります。
14. 子どものプライバシー
14.1 プラットフォームは18歳未満の子どもを対象としていません。会社が18歳未満の子どもから個人情報が提供されたことを確認した場合、その情報はすべてのシステムから削除されます。
15. 会社への連絡
15.1 プラットフォームのプライバシーに関して質問がある場合、ユーザーはサイト内のサービスまたはメール support@1TOP.GROUP を通じて会社に連絡できます。
16. 本ポリシーの変更
16.1 本ポリシーは公開時に発効します。会社は本ポリシーを変更する場合があります。本ポリシーの新しいバージョンは、サイトに公開された時点で発効します。したがって、ユーザーは変更を確認するためにサイトを定期的にチェックする必要があります。
プライバシーポリシーの翻訳と英語版に差異がある場合、英語版が優先されます。