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Política de Cookies do site www.1TOP.GROUP

Introdução da Empresa
A empresa TOP GROUP opera com base nos princípios de confiança, transparência e responsabilidade para com cada usuário. Entendemos que a privacidade e a proteção de dados pessoais não são apenas uma obrigação legal, mas também a base para construir um relacionamento duradouro com clientes e parceiros.
O uso de cookies no site é realizado para melhorar a qualidade do serviço, proporcionar uma experiência conveniente ao usuário e oferecer experiências personalizadas para cada visitante. Todas as tecnologias utilizadas cumprem padrões internacionais rigorosos, incluindo GDPR, garantindo equilíbrio entre eficiência, segurança e controle pelo usuário.
Nosso objetivo é que cada visitante se sinta seguro, protegido e confortável ao utilizar o site. Por isso, explicamos detalhadamente os tipos de cookies utilizados, seu funcionamento e como gerenciá-los.

1. Introdução
Esta política de cookies (doravante chamada “Política”) explica o uso de cookies e tecnologias similares no site www.1TOP.GROUP (doravante chamado “Site”) e como gerenciá-los.
O documento é elaborado de acordo com os seguintes requisitos:
• Regulamentações nacionais e internacionais vigentes relacionadas ao processamento de dados.
Nosso objetivo é garantir transparência e confiabilidade. Cada visitante deve compreender quais dados são coletados, a finalidade de uso e como isso o afeta.
Ao usar o site, você concorda com o uso de cookies conforme esta política. Caso não concorde, ajuste as configurações do navegador ou interrompa o uso do site.

2. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet, smartphone) ao acessar o site.
Cookies podem realizar as seguintes funções:
• Identificar o dispositivo na próxima visita;
• Lembrar opções como idioma, informações de login, tamanho da fonte;
• Auxiliar na navegação e acelerar o carregamento das páginas;
• Coletar estatísticas de uso do site;
• Fornecer conteúdo e publicidade personalizada.

Tipos de cookies:
• Cookie de sessão — apagado automaticamente ao fechar o navegador.
• Cookie permanente — armazenado por um período determinado ou até ser excluído manualmente.
• Cookie primário (first-party) — criado pelo próprio site.
• Cookie de terceiros (third-party) — criado por parceiros como serviços de análise ou redes de publicidade.

3. Cookies utilizados pelo www.1TOP.GROUP

3.1. Cookies necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento normal do site. Funções incluem: autenticação, navegação, acesso a áreas seguras, carrinho de compras e processamento de pedidos.
Exemplo: armazenar informações de login ou preferências de dados pessoais.
Como estes cookies são essenciais para funções solicitadas pelo usuário, não é necessário consentimento adicional.

3.2. Cookies analíticos
Estes cookies coletam informações sobre o uso do site: páginas populares, tempo de carregamento, erros, tempo que o usuário permanece no site.
As informações são usadas de forma agregada e anônima, não identificando pessoalmente o usuário.
Exemplo: Google Analytics, Yandex.Metrica.
De acordo com o GDPR, o uso desses cookies requer consentimento do usuário.

3.3. Cookies funcionais
Estes cookies lembram as configurações e preferências do usuário:
• Idioma da interface;
• Informações de localização;
• Dados preenchidos em formulários e preferências de exibição (fonte, tamanho da letra).
Isso ajuda a personalizar e tornar mais conveniente a experiência no site.
Exemplo: salvar o idioma escolhido para aplicar automaticamente na próxima visita.

3.4. Cookies de publicidade / segmentação
Estes cookies exibem publicidade e recomendações de acordo com os interesses do usuário.
Além disso, ajudam a:
• Evitar que anúncios se repitam excessivamente;
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias;
• Compartilhar dados com redes de publicidade e parceiros.
Como esses cookies processam mais dados, é necessário consentimento explícito do usuário.

4. Finalidade do uso de cookies
Cookies no site e serviços de parceiros são usados para:
• Identificação do usuário — garantir transações, pedidos e logins precisos;
• Experiência personalizada — lembrar preferências e configurações em visitas futuras;
• Análise e otimização — analisar comportamento do usuário e melhorar funcionalidades do site;
• Publicidade e marketing — fornecer recomendações e conteúdo publicitário personalizado;
• Suporte à informação — fornecer sugestões e conteúdo conforme os interesses do usuário.

5. Gerenciamento de cookies
O usuário pode escolher quais cookies deseja permitir.
Opções:
• Aceitar todos os cookies (configuração padrão da maioria dos navegadores);
• Bloquear alguns ou todos os cookies;
• Excluir cookies armazenados;
• Receber notificação sempre que novos cookies forem utilizados.
Importante: desativar certos cookies pode limitar funcionalidades do site.

Links para configurações de navegadores:
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Microsoft Edge
https://www.thewindowsclub.com/allow-or-block-cookies-in-microsoft-edge
Apple Safari
https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/
Opera
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Informações adicionais:
www.allaboutcookies.org

6. Alterações na Política de Cookies
Esta política pode ser atualizada devido a mudanças na legislação, aplicação de novas tecnologias ou melhorias nos serviços.
Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.
Recomendamos verificação periódica.

7. Informações de contato
Dúvidas, sugestões ou reclamações sobre o uso de cookies:
E-mail: support@1top.group
Formulário de contato: www.1TOP.GROUP/contact
Nos esforçaremos para responder dentro de 10 dias úteis.

8. Outras disposições
• Cookies não são utilizados para coletar dados pessoais “sensíveis” (saúde, crenças, etc.).
• Cookies não são compartilhados com terceiros sem consentimento do usuário (salvo exigência legal).
• Se houver conflito entre a política de cookies e os termos de serviço, a política de cookies prevalece.