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Política de Cookies do site www.1TOP.GROUP
Introdução da Empresa A empresa TOP GROUP opera com base nos princípios de confiança, transparência e responsabilidade para com cada usuário. Entendemos que a privacidade e a proteção de dados pessoais não são apenas uma obrigação legal, mas também a base para construir um relacionamento duradouro com clientes e parceiros. O uso de cookies no site é realizado para melhorar a qualidade do serviço, proporcionar uma experiência conveniente ao usuário e oferecer experiências personalizadas para cada visitante. Todas as tecnologias utilizadas cumprem padrões internacionais rigorosos, incluindo GDPR, garantindo equilíbrio entre eficiência, segurança e controle pelo usuário. Nosso objetivo é que cada visitante se sinta seguro, protegido e confortável ao utilizar o site. Por isso, explicamos detalhadamente os tipos de cookies utilizados, seu funcionamento e como gerenciá-los.
1. Introdução Esta política de cookies (doravante chamada “Política”) explica o uso de cookies e tecnologias similares no site www.1TOP.GROUP (doravante chamado “Site”) e como gerenciá-los. O documento é elaborado de acordo com os seguintes requisitos: • Regulamentações nacionais e internacionais vigentes relacionadas ao processamento de dados. Nosso objetivo é garantir transparência e confiabilidade. Cada visitante deve compreender quais dados são coletados, a finalidade de uso e como isso o afeta. Ao usar o site, você concorda com o uso de cookies conforme esta política. Caso não concorde, ajuste as configurações do navegador ou interrompa o uso do site.
2. O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet, smartphone) ao acessar o site. Cookies podem realizar as seguintes funções: • Identificar o dispositivo na próxima visita; • Lembrar opções como idioma, informações de login, tamanho da fonte; • Auxiliar na navegação e acelerar o carregamento das páginas; • Coletar estatísticas de uso do site; • Fornecer conteúdo e publicidade personalizada.
Tipos de cookies: • Cookie de sessão — apagado automaticamente ao fechar o navegador. • Cookie permanente — armazenado por um período determinado ou até ser excluído manualmente. • Cookie primário (first-party) — criado pelo próprio site. • Cookie de terceiros (third-party) — criado por parceiros como serviços de análise ou redes de publicidade.
3. Cookies utilizados pelo www.1TOP.GROUP
3.1. Cookies necessários Estes cookies são essenciais para o funcionamento normal do site. Funções incluem: autenticação, navegação, acesso a áreas seguras, carrinho de compras e processamento de pedidos. Exemplo: armazenar informações de login ou preferências de dados pessoais. Como estes cookies são essenciais para funções solicitadas pelo usuário, não é necessário consentimento adicional.
3.2. Cookies analíticos Estes cookies coletam informações sobre o uso do site: páginas populares, tempo de carregamento, erros, tempo que o usuário permanece no site. As informações são usadas de forma agregada e anônima, não identificando pessoalmente o usuário. Exemplo: Google Analytics, Yandex.Metrica. De acordo com o GDPR, o uso desses cookies requer consentimento do usuário.
3.3. Cookies funcionais Estes cookies lembram as configurações e preferências do usuário: • Idioma da interface; • Informações de localização; • Dados preenchidos em formulários e preferências de exibição (fonte, tamanho da letra). Isso ajuda a personalizar e tornar mais conveniente a experiência no site. Exemplo: salvar o idioma escolhido para aplicar automaticamente na próxima visita.
3.4. Cookies de publicidade / segmentação Estes cookies exibem publicidade e recomendações de acordo com os interesses do usuário. Além disso, ajudam a: • Evitar que anúncios se repitam excessivamente; • Medir a eficácia de campanhas publicitárias; • Compartilhar dados com redes de publicidade e parceiros. Como esses cookies processam mais dados, é necessário consentimento explícito do usuário.
4. Finalidade do uso de cookies Cookies no site e serviços de parceiros são usados para: • Identificação do usuário — garantir transações, pedidos e logins precisos; • Experiência personalizada — lembrar preferências e configurações em visitas futuras; • Análise e otimização — analisar comportamento do usuário e melhorar funcionalidades do site; • Publicidade e marketing — fornecer recomendações e conteúdo publicitário personalizado; • Suporte à informação — fornecer sugestões e conteúdo conforme os interesses do usuário.
5. Gerenciamento de cookies O usuário pode escolher quais cookies deseja permitir. Opções: • Aceitar todos os cookies (configuração padrão da maioria dos navegadores); • Bloquear alguns ou todos os cookies; • Excluir cookies armazenados; • Receber notificação sempre que novos cookies forem utilizados. Importante: desativar certos cookies pode limitar funcionalidades do site.
Links para configurações de navegadores: Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647 Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences Microsoft Edge https://www.thewindowsclub.com/allow-or-block-cookies-in-microsoft-edge Apple Safari https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/ Opera https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Informações adicionais: www.allaboutcookies.org
6. Alterações na Política de Cookies Esta política pode ser atualizada devido a mudanças na legislação, aplicação de novas tecnologias ou melhorias nos serviços. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos verificação periódica.
7. Informações de contato Dúvidas, sugestões ou reclamações sobre o uso de cookies: E-mail: support@1top.group Formulário de contato: www.1TOP.GROUP/contact Nos esforçaremos para responder dentro de 10 dias úteis.
8. Outras disposições • Cookies não são utilizados para coletar dados pessoais “sensíveis” (saúde, crenças, etc.). • Cookies não são compartilhados com terceiros sem consentimento do usuário (salvo exigência legal). • Se houver conflito entre a política de cookies e os termos de serviço, a política de cookies prevalece.
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