FAQ

О программе Товары и предложения

Войти

Регистрация

Товары и предложения Предложения о покупке

Часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Где получить ответ на другой вопрос? Открыть всё

Где получить ответ на другой вопрос?

Воспользуйтесь чатом со службой поддержки на сайте, сообщениями в личном кабинете или другими официальными ресурсами.

Задать вопрос!

Ваше имя:

Электронный адрес:

Описание:

Вопрос:

Защитный код: *

Политика использования файлов cookie

для сайта www.1TOP.GROUP

Корпоративная преамбула

Компания TOP GROUP строит свою деятельность на принципах доверия, прозрачности и ответственности перед каждым пользователем. Мы понимаем, что защита личных данных и уважение к конфиденциальности — это не только требование закона, но и основа долгосрочных отношений с нашими клиентами и партнёрами.

Использование файлов cookie на Сайте направлено исключительно на повышение качества предоставляемых услуг, удобство работы и создание персонализированного опыта для каждого посетителя. Все применяемые технологии соответствуют строгим международным стандартам, включая GDPR и ФЗ-152, и обеспечивают баланс между эффективностью, безопасностью и контролем со стороны пользователя.

Наша цель — сделать так, чтобы каждый посетитель чувствовал уверенность, защищённость и комфорт, взаимодействуя с нашим Сайтом. Именно поэтому мы подробно описываем, какие cookie используются, как они работают и каким образом вы можете управлять своими настройками.

Введение

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») описывает, каким образом сайт www.1TOP.GROUP (далее — «Сайт») применяет файлы cookie и аналогичные технологии, а также как пользователи могут управлять ими.

Документ подготовлен в соответствии с требованиями:

применимых международных и национальных актов, регулирующих вопросы обработки данных.

Наша цель — обеспечить прозрачность и доверие: мы хотим, чтобы каждый посетитель понимал, какие данные собираются, зачем они нужны и как можно повлиять на этот процесс.

Используя Сайт, вы соглашаетесь с применением файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, настройте ваш браузер соответствующим образом или воздержитесь от использования Сайта.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении сайта.

Они позволяют:

распознавать устройство при последующих посещениях;
сохранять предпочтения (например, выбранный язык, логин, размер шрифта);
облегчать навигацию и ускорять загрузку страниц;
собирать статистику для анализа работы ресурса;
формировать персонализированный контент и рекламу.

Файлы cookie бывают разных типов:

Сеансовые — удаляются автоматически при закрытии браузера.
Постоянные — хранятся определённое время или пока не будут удалены вручную.
Основные (first-party) — создаются непосредственно Сайтом.
Сторонние (third-party) — устанавливаются партнёрами (например, сервисами аналитики или рекламными сетями).

Типы файлов cookie, используемых на www.1TOP.GROUP

3.1. Строго необходимые файлы cookie

Без них Сайт не может корректно работать. Они обеспечивают базовые функции: авторизацию, переход между страницами, доступ к защищённым разделам, работу корзины и оформление заказов.

Примеры: cookie для хранения информации о входе в систему или параметрах конфиденциальности.

Для использования этих cookie согласие не требуется, так как они обеспечивают функционал, запрошенный пользователем.

3.2. Эксплуатационные (аналитические) файлы cookie

Они собирают сведения о том, как именно используется Сайт: какие страницы популярнее, встречаются ли ошибки при загрузке, сколько времени пользователь проводит на ресурсе.

Информация агрегируется и обезличивается, что позволяет нам улучшать качество работы Сайта без прямой идентификации личности.

Примеры: Google Analytics, Яндекс.Метрика.

Для их применения, в соответствии с GDPR, требуется согласие пользователя.

3.3. Функциональные файлы cookie

Эти cookie «запоминают» ваши настройки и предпочтения:

язык интерфейса;
регион;
сохранённые формы и настройки отображения (шрифты, размеры текста и т. д.).

Благодаря им Сайт становится более персонализированным и удобным.

Пример: cookie, сохраняющие выбранный вами язык при повторных посещениях.

3.4. Целевые (рекламные) файлы cookie

Используются для подбора рекламы и предложений, максимально соответствующих вашим интересам.

Они также помогают:

ограничить количество показов одной и той же рекламы;
измерять эффективность рекламных кампаний;
делиться данными с рекламными сетями и партнёрами для формирования предложений.

Так как такие cookie обрабатывают больше данных, для их применения требуется явное согласие пользователя.

Цели использования файлов cookie

На Сайте и в сервисах наших партнёров cookie используются для следующих целей:

Идентификация пользователя — чтобы корректно обрабатывать транзакции, заказы и входы в систему.
Персонализация — чтобы при повторных визитах сохранялись настройки и предпочтения.
Оптимизация и аналитика — для оценки посещаемости, анализа поведения аудитории и улучшения функционала.
Реклама и маркетинг — показ персонализированных предложений и рекламных материалов.
Информационная поддержка — предоставление рекомендаций и контента, адаптированного под интересы пользователя.

Управление файлами cookie

Вы имеете право самостоятельно определять, какие cookie использовать.

Возможные действия:

разрешить все cookie (по умолчанию в большинстве браузеров);
блокировать некоторые или все cookie;
удалять ранее сохранённые cookie;
получать уведомления о каждом новом cookie.

Важно: отключение некоторых cookie может ограничить функционал Сайта.

Ссылки на настройки в браузерах:

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Microsoft Edge
https://www.thewindowsclub.com/allow-or-block-cookies-in-microsoft-edge
Apple Safari
https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/
Opera
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Для получения более общей информации о файлах cookie, кликните здесь:
www.allaboutcookies.org
Также вы можете воспользоваться независимыми ресурсами, например: www.allaboutcookies.org.

Изменения в Политике использования файлов cookie

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику, чтобы учитывать изменения законодательства, внедрение новых технологий или улучшение нашего сервиса.

Все изменения публикуются на этой странице, а дата последнего обновления указывается внизу документа.

Рекомендуем периодически просматривать этот раздел для получения актуальной информации.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы относительно использования файлов cookie, вы можете связаться с нами:

Email: support@1top.group
Форма обратной связи: www.1TOP.GROUP/contact

Мы стараемся отвечать на обращения в течение 10 рабочих дней.

Дополнительные положения

Мы не используем cookie для сбора «чувствительных» персональных данных (например, сведений о здоровье или убеждениях).
Cookie не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется законом.
В случае разногласий между настоящей Политикой и условиями пользовательского соглашения, приоритет имеют положения Политики в части, касающейся cookie.

Необходимые

Эти файлы cookie абсолютно необходимы для работы веб-сайта и поэтому не могут быть отключены в наших системах. Обычно они размещаются только в ответ на такие действия, как запросы на услуги, такие как ввод настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить свой браузер на блокировку файлов cookie или предупреждение о них, но в этом случае некоторые части сайта могут не работать.

Рекламные

С их помощью настраивается контент интересной для вас информации и показа реклам которые соответствуют вашим интересам. Эти файлы<

Статистика

Эти куки используются для отслеживания, вашего пребывания на веб-сайте, какие продукты вы смотрели и что вы делали. Файла cookie остается ?

Принять всё