कूकी नीति

www.1TOP.GROUP साइट पर कुकीज नीति

कंपनी प्रस्तावना
TOP GROUP कंपनी अपने व्यवसाय संचालन में विश्वास, पारदर्शिता और प्रत्येक उपयोगकर्ता के प्रति जिम्मेदारी के सिद्धांतों का पालन करती है। हम समझते हैं कि गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा का संरक्षण केवल कानूनी आवश्यकता नहीं है, बल्कि ग्राहकों और साझेदारों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने की नींव भी है।
साइट पर कुकीज का उपयोग सेवा की गुणवत्ता, सुविधाजनक अनुभव और प्रत्येक आगंतुक को व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए किया जाता है। उपयोग की जाने वाली सभी तकनीकें GDPR और रूसी संघ के फेडरल लॉ नंबर 152 सहित कड़े अंतरराष्ट्रीय मानकों का पालन करती हैं, जिससे दक्षता, सुरक्षा और उपयोगकर्ता नियंत्रण के बीच संतुलन सुनिश्चित होता है।
हमारा लक्ष्य यह है कि प्रत्येक आगंतुक साइट का उपयोग करते समय आत्मविश्वास, सुरक्षा और आराम महसूस करे। इसलिए हम उपयोग किए जाने वाले कुकीज के प्रकार, उनके काम करने के तरीके और उनकी सेटिंग्स को प्रबंधित करने के तरीकों को विस्तृत रूप से समझाते हैं।

1. प्रस्तावना
यह कुकीज नीति (आगे "नीति") www.1TOP.GROUP साइट (आगे "साइट") द्वारा कुकीज और समान तकनीकों के उपयोग और उनके प्रबंधन के तरीकों को समझाती है।
यह दस्तावेज़ निम्नलिखित आवश्यकताओं के अनुसार तैयार किया गया है:
• लागू अंतरराष्ट्रीय और राष्ट्रीय डेटा प्रोसेसिंग नियम।
हमारा उद्देश्य पारदर्शिता और विश्वास सुनिश्चित करना है। प्रत्येक आगंतुक को यह समझना चाहिए कि कौन सा डेटा एकत्र किया जाता है, इसका उद्देश्य क्या है और यह कैसे प्रभाव डालता है।
साइट का उपयोग करने का मतलब है कि आप इस नीति के तहत कुकीज के उपयोग से सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया अपने ब्राउज़र सेटिंग्स को समायोजित करें या साइट का उपयोग न करें।

2. कुकीज क्या हैं?
कुकीज छोटे टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो साइट पर जाने पर उपयोगकर्ता के डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट, स्मार्टफोन) में संग्रहित होती हैं।
कुकीज निम्न कार्य कर सकते हैं:
• अगले दौरे पर डिवाइस की पहचान करना;
• भाषा, लॉगिन जानकारी, फ़ॉन्ट आकार जैसी प्राथमिकताएं याद रखना;
• नेविगेशन की सुविधा और पेज लोड गति बढ़ाना;
• साइट उपयोग आँकड़े एकत्र करना;
• व्यक्तिगत सामग्री और विज्ञापन तैयार करना।

कुकीज के प्रकार:
• सेशन कुकीज — ब्राउज़र बंद करने पर स्वतः हट जाती हैं।
• स्थायी कुकीज — एक निर्दिष्ट अवधि तक या मैन्युअल रूप से हटाए जाने तक रहती हैं।
• प्राथमिक (1st party) कुकीज — साइट द्वारा सीधे बनाई जाती हैं।
• तृतीय-पक्ष (3rd party) कुकीज — विश्लेषण सेवाओं या विज्ञापन नेटवर्क जैसे साझेदारों द्वारा बनाई जाती हैं।

3. www.1TOP.GROUP द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज

3.1. आवश्यक कुकीज
इनके बिना साइट ठीक से काम नहीं कर सकती। मुख्य कार्य प्रदान करती हैं: प्रमाणीकरण, पृष्ठ नेविगेशन, सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुँच, शॉपिंग कार्ट और ऑर्डर प्रोसेसिंग।
उदाहरण: लॉगिन जानकारी या व्यक्तिगत डेटा सेटिंग्स को स्टोर करना।
चूंकि ये कुकीज उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित कार्यों के लिए आवश्यक हैं, इसलिए इनमें सहमति की आवश्यकता नहीं होती।

3.2. विश्लेषण कुकीज
साइट उपयोग जानकारी एकत्र करती हैं: लोकप्रिय पृष्ठ, लोड समय, त्रुटियां, साइट पर बिताया गया समय।
जानकारी का उपयोग समेकित और गुमनाम रूप में किया जाता है और सीधे व्यक्ति की पहचान नहीं करती।
उदाहरण: Google Analytics, Yandex.Metrica।
GDPR के अनुसार, इन कुकीज के उपयोग के लिए उपयोगकर्ता की सहमति आवश्यक है।

3.3. कार्यात्मक कुकीज
ये कुकीज उपयोगकर्ता सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को याद रखती हैं:
• इंटरफ़ेस भाषा;
• स्थान जानकारी;
• भरे गए फॉर्म और दृश्य सेटिंग्स (फ़ॉन्ट, टेक्स्ट आकार)।
इससे साइट का उपयोग अधिक व्यक्तिगत और सुविधाजनक हो जाता है।
उदाहरण: उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई भाषा को स्टोर करना ताकि अगले दौरे पर यह स्वचालित रूप से लागू हो।

3.4. लक्ष्य (विज्ञापन) कुकीज
उपयोगकर्ता की रुचियों के अनुसार विज्ञापन और सिफारिशें दिखाती हैं।
इसके अलावा, यह समर्थन करती हैं:
• एक ही विज्ञापन बार-बार न दिखाना;
• विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता मापना;
• विज्ञापन नेटवर्क और साझेदारों के साथ डेटा साझा करना।
चूंकि ये कुकीज अधिक डेटा संसाधित करती हैं, इसलिए उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति आवश्यक है।

4. कुकीज उपयोग का उद्देश्य
साइट और साझेदार सेवाओं में कुकीज निम्न उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती हैं:
• उपयोगकर्ता की पहचान — लेनदेन, आदेश और लॉगिन की सटीकता सुनिश्चित करना।
• व्यक्तिगत अनुभव — दोबारा आने पर सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को याद रखना।
• अनुकूलन और विश्लेषण — विज़िट की संख्या, उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण, फ़ंक्शन सुधार।
• विज्ञापन और विपणन — व्यक्तिगत सिफारिशें और विज्ञापन सामग्री प्रदान करना।
• सूचना सहायता — उपयोगकर्ता रुचियों के अनुसार सिफारिशें और सामग्री देना।

5. कुकीज प्रबंधन
उपयोगकर्ता तय कर सकते हैं कि कौन सी कुकीज उपयोग की जाएँ।
उपलब्ध विकल्प:
• सभी कुकीज स्वीकार करना (अधिकांश ब्राउज़र की डिफ़ॉल्ट सेटिंग);
• कुछ या सभी कुकीज ब्लॉक करना;
• संग्रहित कुकीज हटाना;
• हर नई कुकी पर सूचित होना।
महत्वपूर्ण: कुछ कुकीज को अक्षम करने पर साइट की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।

ब्राउज़र सेटिंग्स लिंक:
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Microsoft Edge
https://www.thewindowsclub.com/allow-or-block-cookies-in-microsoft-edge
Apple Safari
https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/
Opera
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

अतिरिक्त जानकारी:
www.allaboutcookies.org

6. कुकीज नीति में परिवर्तन
कानूनी बदलाव, नई तकनीकों का परिचय या सेवा सुधार के लिए इस नीति को अपडेट किया जा सकता है।
सभी परिवर्तन इस पेज पर प्रकाशित किए जाएंगे और अंतिम अद्यतन की तारीख दिखाई जाएगी।
नियमित रूप से जाँच करना सलाह दी जाती है।

7. संपर्क जानकारी
कुकीज उपयोग से संबंधित प्रश्न, सुझाव या शिकायतें:
ईमेल: support@1top.group
फीडबैक फ़ॉर्म: www.1TOP.GROUP/contact
हम 10 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देने का प्रयास करेंगे।

8. अन्य प्रावधान
• कुकीज का उपयोग "संवेदनशील" व्यक्तिगत डेटा (स्वास्थ्य, विश्वास आदि) एकत्र करने के लिए नहीं किया जाता।
• उपयोगकर्ता की सहमति के बिना कुकीज तीसरे पक्ष को नहीं दी जाती (कानूनी आवश्यकता को छोड़कर)।
• नीति और सेवा शर्तों में कोई विरोध होने पर कुकीज संबंधित नियम प्राथमिकता प्राप्त करेंगे।